سحر شکری حاجی خلیلی

سحر شکری حاجی خلیلی

عنوان پایان‌نامه

تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک و هم آفرینی ارزش بر رفتار تعاملی مشتری ( مورد مطالعه سامانه ی آنلاین خدمات بیمه ملت