آرمین یغمائی

آرمین یغمائی

عنوان پایان‌نامه

تاثیر خدمات کانسیرژ (خدمات ویژه) بر درگیری مشتری (مورد مطالعه: هتل های ۴و ۵ ستاره تهران)